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Información básica en materia de privacidad y protección de datos

Responsable

SELVATEL S.L.

CIF: B-80228711

C/Ingletera 20.Poligono Industrial p-29.Collado Villalba 28400, Madrid (España)

Finalidad

Respecto de los datos personales recogidos por e-mail y/o cumplimentación de los formularios de la web, las finalidades de tratamiento serán las siguientes:

Contestar a su comunicación; atender su solicitud de información; incluirle en la agenda de contactos a usted o a la empresa a la que pertenece, facilitar futuras relaciones comerciales o gestionar la relación comercial actualmente existente, llevar a cabo las comunicaciones necesarias a través de usted, remitirle la documentación necesaria o información solicitada, así como mantener un histórico de relaciones comerciales y de comunicaciones

Legitimación

La legitimación del tratamiento de datos personales está basada en el consentimiento del usuario al aceptar la política de privacidad y política de cookies y enviarnos sus datos personales. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para prestar un servicio solicitado por el cliente.

Derechos

Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y limitación u oposición a su tratamiento o retirar el consentimiento prestado

Política de privacidad

1.- IDENTIFICACIÓN

Titular: SELVATEL S.L. (en adelante, "SELVATEL")

CIF: B-80228711

Domicilio ; en calle Ingletera 20-p-29.C.Villalba, 28400, Madrid.

Correo electrónico: [email protected]

2.- INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Es compromiso de SELVATEL el respeto de su privacidad y asegurar la protección y la seguridad de sus datos personales. Por ello, le informamos sobre la forma en que recabamos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal que nos quiera facilitar.

Como consecuencia, deberá leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión y así pueda determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a SELVATEL.

3.- OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas por lo que, en caso contrario, puede dar como resultado la imposibilidad de prestar el servicio al usuario.

4.– ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO ?

Sus datos personales recabados serán tratados por SELVATEL conforme a las siguientes finalidades:

Contestar a su comunicación; atender su solicitud de información; incluirle en la agenda de contactos a usted o a la empresa a la que pertenece, facilitar futuras relaciones comerciales o gestionar la relación comercial actualmente existente, llevar a cabo las comunicaciones necesarias a través de usted, remitirle la documentación necesaria o información solicitada, así como mantener un histórico de relaciones comerciales y de comunicaciones. Gestión de la contratación de los productos seleccionados por el Usuario.

5.- ¿QUÉ DATOS TRATARÁ SELVATEL?

Trataremos los datos que le solicitemos y, en todo caso, aquellos que se indiquen como obligatorios para la contratación del producto seleccionado por el Usuario, entre otros:

Datos identificativos, como nombre y apellidos, dirección, teléfono,e-mail,nif.

Datos informativos sobre las características , el equipamiento inmobiliario y sus instalaciones.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a SELVATEL de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, SELVATEL podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

6.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

La legitimación del tratamiento de datos personales está basada en el consentimiento del usuario al aceptar la política de privacidad y política de cookies y enviarnos sus datos personales. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Podrá revocar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con SELVATEL a través de los canales siguientes: [email protected]

7.- ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para prestar un servicio solicitado por el cliente.

8.- ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos personales identificativos son conservados mientras se mantenga relación contractual con el cliente, permanezca de alta en el servicio y no ha solicitado expresamente la baja y cancelación de datos, y siempre en el plazo legal establecido por la legislación.

Se procederá a la eliminación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recogidos o registrados. En el caso de que los datos recogidos se pretendan utilizar para una finalidad distinta a la que hubiesen sido recogidos se requerirá el consentimiento previo de los interesados

9.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a SELVATEL son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a SELVATEL para los fines señalados.

Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a SELVATEL o a terceros.

10.- COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que SELVATEL trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas o noticias relevantes para los Usuarios. 

Se les remitirán comunicaciones electrónicas siempre que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de SELVATEL puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected],

 o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

Del mismo modo, puede oponerse y/o revocar el consentimiento y para ello, en cada una de las comunicaciones comerciales remitida, se le informará de los medios por los cuales puede realizarlo.

11.- EJERCICIO DE DERECHOS.

SELVATEL le informa de que los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación al tratamiento de datos y a la portabilidad de los datos, mediante cualquiera de los siguientes medios:

A.El ejercicio de estos derechos por parte del usuario deberá realizarse dirigiendo una comunicación escrita, junto con la fotocopia del Documento Nacional de Identidad u otro medio válido en derecho que acredite la identidad del usuario, a la siguiente dirección: c/Ingletera 20.p-29-C.Villalba.28400.Madrid con la siguiente información:

•Nombre y apellidos del usuario.

•Petición en que concreta la solicitud.

•Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del usuario.

•Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

B .Por correo electrónico en la dirección [email protected] al que deberá dirigir una comunicación desde la cuenta registrada en nuestros ficheros. Dicha comunicación contendrá la misma información que la indicada en el apartado anterior.

El Usuario puede enviar un escrito en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Revocar los consentimientos otorgados.

Obtener confirmación acerca de si en SELVATEL se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Obtener de SELVATEL la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

Solicitar la portabilidad de sus datos, en los supuestos previstos en la normativa.

12.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.

SELVATEL tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas una página web. Las cookies sirven para almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, acceso más rápido a la web, adaptación del contenido web al perfil del usuario, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc.

¿Qué tipo de Cookies se utilizan en esta página web?

A) Las cookies, en función de su titularidad pueden ser:

Cookies propias: SELVATEL NO USA COOKIES PROPIAS EN SUS WEBS.

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B) Las cookies, en función de su permanencia pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente.

C) Adicionalmente, en función de su objetivo, en nuestro sitio web existen las siguientes cookies: Cookies Analíticas: Son aquellas cookies tratadas por terceros que nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra web. Para ello analizamos la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos. En este caso, nuestras cookies son habilitadas por Google mediante la herramienta Google Analytics.

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Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la cookies (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios.Sa ber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Geolocalización: para averiguar en qué país se encuentra un usuario cuando se solicita un Servicio. Son totalmente anónimas, y sólo se utilizan para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

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